Le Scaled Agile Framework (SAFe) est l'une des méthodologies de gestion de pointe dans le monde des affaires dynamique d'aujourd'hui. Pour assurer l'adaptabilité, améliorer la création de valeur et gérer efficacement les connexions entre les départements dans les grandes entreprises, on utilise la version 'hautement évolutive' de la méthodologie Agile à l'échelle mondiale.

Bien que la mise en œuvre d'un nouveau concept ne soit presque jamais simple, en particulier dans un système complexe tel que le Scaled Agile, il existe généralement plusieurs erreurs courantes qu'une organisation peut rencontrer lors de l'application du Scaled Agile Framework. Comprendre ces erreurs est crucial pour les éviter et pour mettre en œuvre SAFe avec succès.

Table des matières

1) La lutte dans la mise en œuvre de l'Agile à grande échelle

2) Erreurs courantes dans la mise en œuvre de l'Agile à grande échelle

3) Préparatifs à prendre en compte lors de la mise en œuvre de l'Agile à grande échelle

4) Certification en Agilité à Grande Échelle (SAFe6)

5) Où pouvez-vous obtenir des certifications Scaled Agile (SAFe6)

Les défis de la mise en œuvre de l'Agile à grande échelle

Dans son essence, le Scaled Agile Framework (SAFe) est une méthodologie conçue pour aider les organisations à étendre les pratiques Agile à travers plusieurs sites et départements. Pour les entreprises globales ou nationales confrontées à des marchés en rapide évolution, le Scaled Agile est un concept essentiel pour assurer que la gestion élargie soit connectée et travaille efficacement afin d'obtenir des résultats élevés, ce qui peut garantir la création d'une valeur optimale et la satisfaction du client.

Fondé en 2011, le concept du cadre combine des principes de différents cadres de gestion tels que :

• Pratique agile

Initialement conçu pour le développement logiciel, Agile a évolué vers une méthodologie de gestion qui met l'accent sur la flexibilité interne et la collaboration, en se concentrant sur la livraison de petits incrémentiels fonctionnels de processus d'affaires à travers des cycles itératifs.

• Gestion Lean

La gestion Lean repose sur des principes de production qui cherchent à optimiser les processus et à accroître l'efficacité afin de maximiser la valeur pour les clients tout en minimisant le gaspillage dans l'entreprise.

• Pensée systémique

La pensée systémique est une approche qui considère les entités complexes comme des systèmes interconnectés plutôt que comme des composants isolés. Cette mentalité est importante pour comprendre les interdépendances et les influences mutuelles entre les différentes parties d'une organisation.

Comme si ce n'était pas assez difficile de comprendre la théorie, l'application pratique s'avère souvent être encore plus compliquée. Les principes de l'Agile et du Lean-Management sont suffisamment complexes pour une petite équipe, sans parler d'une grande organisation avec différents départements dans de multiples localisations.

Cela est dû au fait que les cadres de travail sont ancrés dans des concepts abstraits et des valeurs intangibles. Ils fonctionnent davantage comme une carte ou un guide que comme des instructions d'un manuel de texte, établies pour toute situation. Cela nécessite une conscience, une pensée critique et une compréhension approfondie du concept d'Agilité à grande échelle et de la situation de l'organisation pour assurer une application correcte.

Il n'existe pas d'approche universelle pour la mise en œuvre de ces méthodologies, en particulier le Scaled Agile Framework, qui est spécialement conçu pour les grandes entreprises. Chaque organisation a ses propres cas et situations, par exemple :

• Taille de l'entreprise
• Hiérarchie
• Culture du leadership
• Établissements
• Termes financiers
• Intégration des TI
• Et beaucoup plus

Lorsque la direction doit transformer les conditions-cadres en plans détaillés, chaque facteur individuel au sein d'une organisation garantit que la mise en œuvre soit unique. Un facteur avec une petite différence peut conduire à une manière complètement différente de mettre en œuvre les conditions-cadres.

En raison de ces complexités, la conception et la mise en œuvre d'un cadre de travail complet tel que Scaled Agile se traduisent souvent par de nombreuses erreurs graves commises par de nombreuses entreprises, même les plus grandes et les plus prospères , qui finalement mènent à des inefficacités dans la production, des pertes financières et le mécontentement des clients.

7 erreurs courantes dans la mise en œuvre de l'agilité à grande échelle

• Vision et stratégie peu claires

Les organisations prennent souvent l'initiative de mettre en œuvre l'Agile à grande échelle sans vraiment comprendre la vision ou les résultats attendus de la transformation. En conséquence, les plans d'action et les stratégies manquent des véritables qualités de l'Agile à grande échelle.

• Organiser une architecture incorrecte

Le cadre de travail vise à minimiser les dépendances entre les équipes et à promouvoir vigoureusement la flexibilité. Cependant, créer le mauvais système peut nuire à la productivité, et la direction pourrait continuer à utiliser involontairement la méthode traditionnelle en cascade, ce qui ralentit les progrès.

• Choisir des outils d'affaires inappropriés

Toutes les entreprises ont besoin d'outils (applications de communication, tableaux de performance, CRM, etc.). Lors de la mise en œuvre de Scaled Agile, les bons outils d'entreprise sont cruciaux pour assurer que les équipes restent collaboratives, que les progrès soient constamment visibles et que le flux de travail de l'entreprise puisse être intégré sans problème.

• Trop concentré sur les processus

Une autre grande erreur dans l'agilité à grande échelle est de suivre les processus de manière trop rigide au lieu de mettre en avant l'essence de l'agilité à grande échelle, qui est la capacité d'adaptation. Bien qu'il soit vrai que SAFe nécessite encore des décisions et des étapes de la part des niveaux supérieurs, une attitude adaptative et réceptive, basée sur des cas uniques et des contextes, devrait être la mentalité prédominante.

• S'écarter du processus continu d'amélioration

Sans mécanismes pour recueillir des retours, les organisations courent le risque de perdre des opportunités d'amélioration. Il est important de réaliser des sessions d'inspection et d'adaptation régulièrement à la fin de chaque Incrément de Programme (un cadre temporel pour qu'un Train de Lancement Agile livre des résultats attendus) pour évaluer la performance et identifier des domaines pour la correction et l'amélioration.

• Ignore la culture organisationnelle

Une organisation est essentiellement façonnée par ses gens, tant les employés que la direction. Il n'est pas rare que le changement ou l'intégration d'une partie de la culture d'entreprise rencontre de la résistance, en particulier dans les grandes entreprises. Assurer une communication ouverte pour transmettre et expliquer les nouvelles valeurs est également essentiel lors de la mise en œuvre de Scaled Agile.

• Entraînement et coaching insuffisant

L'un des plus grands problèmes pratiques que rencontrent de nombreuses entreprises est le manque de formation pour les équipes et les dirigeants. Sans une connaissance de base solide de ce cadre constamment mis à jour dans le monde des affaires en perpétuel changement, de nombreuses entreprises l'interprètent mal et échouent à mettre en œuvre les principes et pratiques corrects de SAFe.

Choses à préparer lors de la mise en œuvre de l'Agile à grande échelle

Cependant, il n'est pas si simple d'adopter une nouvelle culture et manière de penser dans une organisation existante. Toutes les erreurs communes mentionnées précédemment démontrent à quel point il est facile d'appliquer de manière incorrecte Scaled Agile et de mettre en difficulté une organisation, que ce soit financièrement, techniquement ou culturellement. Par conséquent, la direction devrait au moins préparer la transition en considérant et en optimisant ces facteurs :

• Participation de la direction

Les dirigeants doivent s'accorder sur l'acceptation et l'engagement envers les cadres établis. La haute direction doit être pleinement consciente, adaptable et soutenir la mise en œuvre de SAFe afin de créer une base solide dans l'organisation, qui puisse établir une vision réalisable et les résultats souhaités.

• Identifier les flux de valeur et les Trains de Lancement Agile (ARTs)

En comprenant le processus de travail de chaque composant et de chaque département dans l'organisation qui crée de la valeur pour les clients, la direction peut refléter les changements dans le système, y compris la création des nécessaires Trains de Lancement Agile. Pour référence, le Train de Lancement Agile est la désignation d'une seule équipe composée de plusieurs équipes Agiles qui travaillent ensemble sur un projet.

• Élaborer un plan de mise en œuvre clair

Toute action nécessite un plan détaillé qui présente les étapes, les calendriers, les ressources et les jalons importants. Ceci n'est pas différent lors de la mise en œuvre d'un concept complexe tel que le Scaled Agile Framework. La présence d'un plan détaillé est cruciale pour assurer que les stratégies soient structurées de manière efficace et clairement articulées, tout en facilitant le suivi et la mise en œuvre de tout ajustement nécessaire.

• Mesurer le succès & Amélioration continue

La définition d'indicateurs de performance clés clairement établis est l'étape pratique suivante pour assurer le succès dans la mise en œuvre de SAFe et pour identifier les domaines d'amélioration. Il existe plusieurs KPI tels que le temps de cycle, la vélocité de l'équipe, les mesures de qualité et les valeurs de satisfaction client qui peuvent être utilisés régulièrement pour évaluer la performance.

• Formation et développement du personnel

Tout changement nécessite un médiateur, et il est important de s'assurer que l'organisation ne manque pas d'agents de changement capables de diriger l'effort de mise en œuvre à chaque niveau. La meilleure façon de développer du personnel avec les compétences et les connaissances nécessaires sur les cadres est, sans aucun doute, à travers la formation et les examens de certification proposés par des institutions reconnues.

Certification en Agile à grande échelle (SAFe6)

Comme un cadre en développement, Scaled Agile a subi plusieurs mises à jour, et SAFe6 (Scaled Agile Framework 6) est actuellement la version la plus récente qui a émergé à la suite de la pandémie. Pour apprendre et maîtriser SAFe6, il existe plusieurs certifications disponibles que l'on peut choisir en fonction du parcours professionnel souhaité. Il est important de noter que Scaled Agile comprend de nombreux termes spécifiques qui correspondent aux rôles, que vous pouvez lire ci-dessous :

• SAFe6 Scrum Master (SSM)

Scrum est une méthode de travail agile qui divise le projet entier en unités gérables, connues sous le nom de sprints. La certification est destinée aux personnes intéressées par le rôle de Scrum Master ou facilitateur du processus Scrum. Le programme couvre les pratiques de base de Scrum et comment elles s'intègrent dans le cadre de travail SAFe plus large.

• Praticien SAFe6 (SP) pour les équipes

Ce programme est conçu pour les personnes qui aspirent à devenir un membre important d'un Train de Lancement Agile (ART) et apprendre à collaborer efficacement avec d'autres équipes. Pour référence, un Train de Lancement Agile est l'expression pour l'un des équipes agiles qui travaillent ensemble.

• SAFe6 Propriétaire de Produit / Gestionnaire de Produit (POPM)

La certification s'adresse aux personnes intéressées par le rôle de Propriétaire de Produit, dont la tâche est de définir la vision du produit et de s'assurer que le produit répond efficacement aux besoins des clients, ou aux chefs de produit qui agissent comme la voix du client en ayant une vision complète de toute la stratégie du produit. Elle se concentre sur la définition de la vision du produit, la gestion des backlogs et l'assurance de la conformité avec les besoins des clients.

• SAFe6 Gestion Agile des Produits (APM)

Ce programme de niveau intermédiaire se concentre sur l'importance et l'application de la pensée design pour développer des solutions innovantes avec des méthodes SAFe éprouvées. Il est idéal pour tout chef de produit, responsable de produit et leader d'entreprise qui aspire à offrir une plus grande valeur au client à travers des stratégies de produit efficaces.

• SAFe6 Scrum Master Avancé (SASM)

Ce certificat s'adresse aux Scrum Masters expérimentés et couvre des sujets avancés tels que les techniques de facilitation, les compétences de coaching et la gestion des antipatterns dans les équipes. Un Scrum Master apprend à entraîner des équipes dans un environnement SAFe, ce qui améliore la collaboration et la performance.

• SAFe6 DevOps (SDP)

Initialement créé pour le développement de logiciels, DevOps est adopté dans des pratiques agiles pour garantir la production d'un produit final sans obstacles à travers le pipeline de livraison continue. La certification SAFe6 DevOps (SDP) offre une vision complète pour comprendre les compétences de DevOps et accélérer le temps de mise sur le marché.

• Ingénieur de Train de Lancement SAFe6 (RTE)

L'Ingénieur de Train de Lancement est un rôle qui agit comme le Scrum Master principal pour les ARTs. Ce programme offre une compréhension approfondie du rôle et des responsabilités d'un Ingénieur de Train de Lancement (RTE) dans une entreprise SAFe.

• SAFe6 Architecte d'Entreprise (ARCH)

Le programme SAFe 6 Enterprise Architect est destiné aux architectes d'entreprise et aux leaders techniques. Il se concentre sur l'alignement des pratiques architecturales avec le développement agile et met l'accent sur la conception adaptative. Les architectes apprennent à collaborer avec des équipes agiles pour s'assurer que l'architecture soutient les capacités d'entreprise et les objectifs stratégiques.

• Diriger SAFe 6

Les leaders et les gestionnaires qui souhaitent comprendre comment diriger une transformation Lean-Agile sont les participants idéaux pour ce programme, car il explique en détail les principes de SAFe et comment ils peuvent être mis en œuvre efficacement au sein d'une organisation.

• Gestionnaire de portefeuille Lean SAFe6

Cette certification se concentre sur la gestion de portefeuilles dans un environnement Lean-Agile. Elle couvre les outils pratiques et techniques nécessaires pour mettre en œuvre les fonctions de gestion de portefeuille Lean telles que la stratégie et le financement des investissements, les opérations de portefeuille Agile et la gouvernance Lean.

Où pouvez-vous obtenir des certifications Scaled Agile (SAFe6)

Adding Value Consulting (AVC) est l'institution éducative parfaite si vous souhaitez maîtriser le Scaled Agile Framework et devenir un expert certifié en SAFe6 . AVC n'offre pas seulement des cours et des séances de coaching, mais avec chaque programme de certification d'AVC, vous avez également l'opportunité de passer les examens de certification officiels de SAFe6 .

Toutes les certifications mentionnées sont fournies par AVC à travers des ateliers et sont dirigées par des consultants de programmes SAFe très expérimentés, qui sont activement impliqués dans de grandes organisations. De plus, l'obtention de certifications SAFe6 chez AVC inclut également un bonus sous forme d'adhésion d'un an à la Plateforme Communautaire SAFe, afin que vous puissiez interagir avec des pionniers et d'autres praticiens de divers secteurs et apprendre d'eux.

Conclusion

Pour s'adapter, survivre et prospérer, de nombreuses grandes entreprises sont désireuses d'apprendre et de mettre en œuvre le Scaled Agile Framework. Il ne fait aucun doute que la méthodologie permet un processus d'affaires plus flexible et efficace, qui conduit finalement à de meilleurs résultats.

Présenter une nouvelle idée au sein d'une organisation existante n'est certainement pas sans défis. En abordant les erreurs courantes décrites précédemment et en se préparant à les gérer, on espère que toute entreprise et initiative pourra faciliter la voie vers une mise en œuvre plus fluide de SAFe et, ultimement, réussir à maintenir des résultats de haute qualité, une création de valeur optimale et la satisfaction du client.

Si vous êtes intéressé à acquérir plus de connaissances techniques et de mises à jour, vous êtes le bienvenu pour en lire davantage dans nos blogs.