Managing Benefits™ Foundation & Practitioner - En Présentiel

Définit la terminologie utilisée, ce que l'on entend par avantages et gestion des avantages ; examine le bilan des initiatives de changement en termes de réalisation des avantages ; les biais cognitifs affectant la gestion des avantages ; et les objectifs de la gestion des avantages.

Discutez des sept facteurs ou principes facilitateurs qui représentent les bases solides pour une gestion efficace des avantages. Ils sont :

Aligner les avantages avec la stratégie

Commencez en ayant la fin en tête

Utilisez des méthodes de livraison efficaces

Intégrer les avantages à la gestion de la performance

Gérer les avantages d'un portefeuille de manière globale

Appliquer une gouvernance efficace

Développer une culture de la valeur

Présente le Cycle de Gestion des Avantages, le contexte organisationnel dans lequel il opère, et les pratiques constitutives abordées dans les cinq modules suivants. Ce module traite également des obstacles à, et des Caractéristiques de Succès Clés des, approches pratiques de la gestion des avantages. Il offre aussi un aperçu des principaux rôles, responsabilités et documentations en matière de gestion des avantages.

L'objectif de cette première pratique est d'établir les bases pour une analyse éclairée des options, une évaluation des investissements et une priorisation du portefeuille. Nous discuterons des différentes approches pour identifier les avantages, y compris les ateliers de découverte des bénéfices, la cartographie et la compréhension des clients, ainsi que la prévision des bénéfices. Ainsi que les problèmes généralement rencontrés et les solutions appropriées.

Une fois identifiés et quantifiés, nous examinons pourquoi les organisations valorisent les avantages en termes monétaires ; les différentes approches pour valoriser les avantages non financiers en termes financiers ; les principales approches de l'évaluation des initiatives coût-bénéfice, options réelles, coût-efficacité et analyse multicritère ; et le rôle des techniques de gestion de la valeur.

La planification couvre les approches pour valider les avantages ; prioriser les bénéfices ; gérer la phase pré-transition ; sélectionner les mesures des bénéfices ; la gestion des risques et des opportunités liés aux bénéfices ; planifier une implication efficace des parties prenantes ; ainsi qu'un aperçu de la documentation principale de gestion des bénéfices au niveau de l'initiative utilisée dans la planification de la réalisation des bénéfices, et qui la prépare et la maintient.

Les avantages sont rarement immédiats ; une gestion de la transition est nécessaire ; incluant le suivi et le rapport, ainsi que des enquêtes ; et des approches pour un engagement efficace des parties prenantes afin de gagner leur adhésion et induire le changement comportemental sur lequel repose souvent la concrétisation des bénéfices.

La pratique finale examine l'importance de l'évaluation comme base pour l'apprentissage et l'amélioration continue avant, pendant et après l'initiative.

Explique pourquoi la gestion des avantages basée sur le portefeuille est si importante et ses principaux éléments.

La gestion efficace des avantages est intégrée dans la culture de l'organisation. Dans ce module, nous examinons comment commencer à mettre en œuvre la gestion des avantages et à maintenir le progrès, y compris mesurer l'impact et la maturité.

Explique le format et le contenu attendu de l'examen. En travaillant en groupe, nous présentons et discutons des questions typiques dans chaque style possible.

Discutez de l'application des sept facteurs ou principes facilitateurs qui représentent les fondations solides pour une gestion efficace des avantages. Ils sont :

Aligner les avantages sur la stratégie

Commencez en ayant la fin en tête

Utilisez des méthodes de livraison efficaces

Intégrer les avantages à la gestion de la performance

Gérer les avantages d'un portefeuille de manière globale

Appliquer une gouvernance efficace

Développer une culture de la valeur

L'objectif de cette première pratique est d'établir les bases pour une analyse éclairée des options, une évaluation des investissements et une priorisation du portefeuille. Nous discuterons de diverses approches pour identifier les avantages, y compris les ateliers de découverte des bénéfices, la cartographie et la compréhension client, ainsi que la prévision des bénéfices. Ainsi que les problèmes généralement rencontrés et les solutions appropriées.

Une fois identifiés et quantifiés, nous examinons pourquoi les organisations valorisent les avantages en termes monétaires ; les différentes approches pour évaluer les avantages non financiers en termes financiers ; les principales méthodes d'évaluation des initiatives telles que l'analyse coût-bénéfice, les options réelles, la rentabilité et l'analyse multicritère ; ainsi que le rôle des techniques de gestion de la valeur.

Ici, nous allons faire des exercices pratiques pour vérifier notre compréhension de l'application des différentes méthodes.

Nous parlerons des différents rôles, responsabilités et documentations nécessaires à un environnement de gestion des avantages efficace.

Les avantages sont rarement immédiats ; une gestion de la transition est nécessaire ; incluant le suivi et le rapportage, ainsi que des enquêtes ; et des approches pour un engagement efficace des parties prenantes afin de gagner leur adhésion et induire le changement comportemental sur lequel repose souvent la concrétisation des avantages.

La dernière pratique examine l'importance de l'évaluation comme base pour l'apprentissage et l'amélioration continue avant, pendant et après l'initiative.

Explique pourquoi la gestion des avantages basée sur le portefeuille est si importante et ses principaux éléments. Le portefeuille est une fonction permanente au sein des organisations et gère les avantages avant et après les initiatives de changement ainsi que leur performance individuelle et collective.

La planification englobe les approches pour valider les avantages ; prioriser les bénéfices ; gérer la phase pré-transition ; sélectionner les mesures des bénéfices ; la gestion des risques et des opportunités liés aux bénéfices ; planifier une implication efficace des parties prenantes ; ainsi qu'un aperçu de la documentation principale de gestion des bénéfices au niveau de l'initiative utilisée dans la planification de la réalisation des bénéfices, et qui prépare et maintient ces documents. Nous discuterons des différents rôles, responsabilités et documentations nécessaires pour un environnement de gestion des avantages solide.